¿Qué es el Buró de Entidades Financieras?

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.

Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.

Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.

Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.

Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.

Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.

La información del Buró de Entidades Financieras es una herramienta para mejorar tu futuro.

¡Úsala a tu favor!

Para conocer la información de todo el sector financiero, lo invitamos a acceder al sitio del Buró de Entidades Financieras a través de la siguiente liga: http://www.buro.gob.mx

El Buró de Entidades Financieras contiene información de CNH Servicios Comerciales, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., sobre las características de sus productos y su desempeño frente a los Usuarios en la prestación de servicios financieros.

Le invitamos a consultar dicha información en la página https://www.buro.gob.mx/, así como en la página de internet de CNH Servicios Comerciales, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (CNH CAPITAL).

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Contamos con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) para atender las consultas, reclamaciones y aclaraciones de nuestros clientes:

CNH SERVICIOS COMERCIALES, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

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Titular de la UNE: Sayda Nayeli Mercado Mora
📍
Domicilio:
Av. 5 de Febrero No. 2117,
Colonia Zona Industrial Benito Juárez,
C.P. 76120, Querétaro, Querétaro.
Referencia: Entre Corporativo Santander y TREMEC, entre Calle Acceso IV y Calle Prolongación Bernardo Quintana.
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Teléfono: 442 192 9325
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Atención a Usuarios y CONDUSEF

En caso de cualquier aclaración, reclamación o inconformidad relacionada con alguno de nuestros productos financieros, el Usuario podrá dirigirse a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de la Entidad, o bien comunicarse con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a través de los siguientes medios:

• Centro de Atención Telefónica CONDUSEF:
55-53-400-999
• Página de internet:
www.condusef.gob.mx
• Correo electrónico:
asesoria@condusef.gob.mx
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